“老唐，今年你给我的新年礼物就是这件沾满粪水的警服啊！”“人家老百姓相信我，我可不能撂挑子，辛苦你了老婆，明年我一定陪你吃个热闹的团圆饭。”

　　这段对话发生在新年第一天凌晨，满身疲倦的唐红玉在帮助群众解决楼上漏粪水问题后回到家中，妻子一边帮他收拾弄脏的警服、一边打趣道。

　　在社区，大家都喜欢叫唐红玉“老唐”，一开始，只是个别社区干部这样叫他，叫着叫着，身边熟悉的人和初打交道的群众，都是满口的“老唐”。

　　身为峨眉山市公安局胜利派出所社区民警的唐红玉，虽然被称为“老唐”，其实并不“老”。今年45岁的他，已有23年的军龄和4年多的警龄。4年从警路，他虽没有轰轰烈烈的事迹，却将自己的身影留在社区的每一个角落，用心走进每个单位、每个小区、每个家庭， 用“四心”践行初心使命，踏踏实实、兢兢业业地守护好群众的安全。

　　用初心校正理念。刚成为社区民警的唐红玉有些苦恼，在他心中，警察应该是破大案抓罪犯的，而不是每天面对处理不完的家长里短、琐碎小事，观念的转变是一个痛苦的过程。从一名副团职军官变为一名社区民警，工作环境换了、工作内容变了，身心上的巨大落差及迷茫，使唐红玉一度怀疑自己入错了行。

　　但随着对社区警务工作的日渐熟悉，当唐红玉处理好邻里纠纷，双方当事人握手言和对唐红玉表示感谢时；当他进小区开展可防性案件回访，通报案件告破时，群众对唐红玉竖起大拇指时；当侦查部门或兄弟单位找唐红玉了解辖区情况、唐红玉脱口而出被点赞时，唐红玉总感受到社区民警工作的重要性和身为社区民警的自豪感。“从军和从警都是为人民服务，从军是保家卫国，从警是保一方平安。”唐红玉找回了为人民服务的“初心”，工作局面一下打开了。

　　用耐心化解矛盾。社区警务最重要一项工作就是化解好群众间发生的小矛盾、小纠纷，要做好这些，需要极大的热情和耐心，唐红玉采取“磨破脚和磨破嘴”相结合的方法，走进群众家中，同群众打成一片，做群众的“贴心人”，平均每年调解矛盾纠纷110余起。2019年10月中旬，唐红玉在走访中了解到辖区一起多次调解未果的家庭纠纷，已发展到了父子反目、叔侄成仇的失控边缘。唐红玉多次上门都吃了闭门羹，但他没有放弃，终于发现问题症结竟然是误会引起的。于是唐红玉协调社区调解力量，经过前后32次调解，终于化解了当事一家人的矛盾心结，后来当事人和其父亲还一起为唐红玉送来了锦旗。

　　用真心服务群众。真心服务群众，就是要把群众的事当成自己的事办，把鸡毛蒜皮的小事当成大事来办。为了更好的为群众解决问题，唐红玉把自己的电话号码印成小卡片和宣传单发给群众，同时张贴在小区里。无论是工作日还是节假日，无论是白天还是晚上，唐红玉都24小时开机，随时接听群众的电话、解决群众遇到的问题，切实让群众感觉到“老唐”就在他们身边。2021年大年三十晚上，唐红玉正在和家人团圆吃年夜饭，突然一阵电话铃声打破了此刻的安宁。原来，是有群众求助，该群众称其家楼上正在往下漏粪水，自己家里己成了“水帘洞”，臭不可闻！但楼上邻居家里没人，无法开门。

　　听到这个消息，唐红玉的妻子有些不理解，“今天过年，你好不容易休息一下，他为什么不去找派出所的值班民警？”唐红玉宽慰道：“大过年的，谁家遇到漏粪水的情况不糟心呢，值班的战友们也很不容易，我是派出所的一份子，这些情况我熟悉，老百姓相信我，我就得给他解决好。”对此，唐红玉的妻子给予了他充分的理解。简单解释后，唐红玉立马出门赶到群众家中，经过多方协调，直至凌晨1点，问题才得以解决。

　　用恒心守护平安。社区警务工作，就是让群众更安全，办事更方便。几年来，唐红玉在公安局和相关单位的指导配合下建立了的护校巡防队、治安巡防队、志愿者服务队、物管巡逻队，定期或不定期开展治安巡防和安全检查。唐红玉带领护校巡防队坚持每周5天“高峰勤务”活动，带领治安巡防队结合辖区的治安特点，不定时、不定期进行巡逻，组织志愿者服务队对大型活动、人流量大的商业区进行巡逻，只要有条件就开展，全年开展巡逻150余次，守护平安不放松。

　　唐红玉深知社区警务工作是连接公安机关与老百姓的一个触角。面对违法犯罪分子，他铮铮铁骨、嫉恶如仇；面对辖区群众，他耐心细致、热情周到。他力争在每一起矛盾纠纷化解、每一起求助处理、每一次巡逻、每一次执法检查中让群众感受到安全、正义的力量。