队伍“零”违纪、服务管理“零”投诉、执法办案“零”差错,先后荣获“省级文明窗口”、全省公安出入境“三优”窗口、乐山市政法系统“党员先锋示范窗口”、“峨眉山市先进基层党组织”等多项荣誉,这背后,是峨眉山市公安局出入境管理大队用辛勤汗水铸就的“出入有境、服务无境”精神。
他们工作琐碎,但始终坚守初心,甘于平凡,用精湛的业务能力,真情的热心服务,不仅让国内老百姓实实在在感受到人民警察的亲切与温暖,而且还让外国友人真真切切体会到峨眉公安的真诚与友善。他们从群众角度出发,急群众所急、想群众所想,切实为民办实事、办好事。
抓党建 促提升
打造一支忠诚干净担当的队伍
出入境管理大队现有民辅警9人,党员6人。近年来,大队以打造“党建带队建促业务”典范为抓手,创建“最强支部”,打造“五星级”党员示范岗,制定每月党建学习计划表,为民辅警量身定做“岗位风险排查点”、“岗位风险示意图”,全力锻造出了一支政治过硬、业务精通、服务一流、作风一流的出入境管理队伍。近几年,大队民辅警中,荣立“个人三等功”3人次、荣获“优秀公务员”4人次、荣获“个人嘉奖”4人次、荣获“优秀共产党员”4人次。
真情服务 彰显大爱
让群众真切感受峨眉公安温度
出入境管理大队将出入境窗口建设成为和谐警民关系的“大舞台”,积极推行“效率式”服务、“贴心式”服务、“无境式”服务,提升群众满意度。
“非常感谢出入境同志们热心周到的服务,我们年纪大了,身体手术后不方便,感谢你们主动为我送证上门,出入境真是为我们老百姓办实事、办好事的部门!”欧某是一位高龄老人,联系中得知老人子女都不在身边且又做了腰椎手术,不方便到出入境领取证件。大队了解老人实际情况后,为老人提供“送证上门”服务,并为其详细讲解了出(国)境旅游签证(注)相关事宜,老人对出入境“送证”服务表示由衷感谢和赞赏。
疫情防控期间,大队外管民警多次上门服务,指导在峨涉外企业专管员办理国外人员住宿登记及签证业务,为涉外企业的复工复产提供便利和帮助。组织我市15名常驻国外人员完成新冠疫苗接种,做好日常境外来峨人员的服务工作,2021年至今,为1200余名境外来峨人员提供暖心服务,让外国友人真切感受到峨眉公安的温度。
敢担当 勇作为
以钉钉子精神把好国门安全关
新冠疫情爆发以来,出入境管理部门成为了“外防输入、内防反弹”的抗疫最前线,全体民辅警勇挑重任、赤忱担当,义无反顾的投身在疫情防控第一线。积极深入社区、小区、企业,向群众宣传近期出入境相关政策和动态,劝导群众尽量避免安排出国(境)行程,受宣劝人数300余人次,有效降低了交叉感染的风险。集中开展打击妨害国边境管理犯罪专项斗争,截止目前,侦办刑事案件21起,采取强制措施47人,报列法定不准出境人员400余人,查处“三非”外国人行政案件11起,取得了显着成果,有力维护了峨眉山市出入境管理秩序,把好了国门安全关。